您现在的位置是:新闻热线网 > 热点
社会心理服务模式+,宿州打造可复制可推广样本
新闻热线网2024-06-29 15:26:44【热点】9人已围观
简介摘要:作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,
华夏时报(www.chinatimes.net.cn)记者 张智 宿州摄影报道
统揽全局,模式方能举纲张目。打造
党的可复十八大以来,党中央高度重视社会心理服务体系建设。推广党的十九大报告提出,“加强社会心理服务体系建设,培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”。党的十九届四中全会《决定》提出,“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。党的十九届五中全会《十四五规划建议》在“维护社会稳定和安全”下提到“健全社会心理服务体系和危机干预机制”。
宿州市委政法委常务副书记赵学东对《华夏时报》记者表示,回顾党中央关于社会心理服务体系建设的重大决策部署不难发现,社会心理服务体系自提出伊始,就针对“加强与创新社会治理”,社会心理服务体系在不断完善,站位更加高远,开始面向维护社会稳定和安全,在助力平安中国建设方面发挥更大作用。
对此,作为社会心理服务体系建设首批试点城市的宿州,5年来,凭借敢闯敢干的精神,根据当地实际情况,将社会心理服务有效运用于矛盾纠纷调解全过程,探索提炼出了6种从“心”化解矛盾纠纷的办法和措施,因材施教,趟出一条“宿州模式+平安建设”“宿州模式+产业化”的新道路,打造了可复制可推广的宿州样本。
当前,在积极预防和化解个体、群体和社会层面各类问题矛盾方面,宿州已经走在前列。2021年以来,心理服务参与矛盾纠纷化解在60%以上。
预防为主,扎实推进心理危机干预工作
从宿州心理服务建设体系伊始,“心灵归宿,幸福之州”的蓝图,就根植在每一个社会心理服务体系建设者的内心之中。
赵学东介绍,试点几年来,宿州积极发挥全国社会心理服务体系建设试点牵头作用,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合,针对性“找心症”“抓心药”,推进矛盾纠纷实质化解。针对当前矛盾纠纷调处化解存在“人才缺、化解难、易反复”的现实问题,坚持预防为先、早字当头,构建六位一体的“心”源支持和保护系统。
一方面,针对心理服务需求增长趋势,推广心理顾问制度,组建由90名心理专家参与的顾问团队,将心理疏导干预机制引入矛盾纠纷化解程序,并对长期信访偏执人员进行心理疏导,通过建立关系、稳定情绪、查找焦点、改变认知等方式引导信访人员走出误区,解开“心结”,把心理服务送到群众“家门口”。
另一方面,利用“所企共建”警民联调模式,推动成立警民心理驿站,探索由警官、人民调解员和心理咨询师共同参与的“警民心”联调模式;让“闺蜜团”解纠,全市陆续成立“家事调解闺蜜团”137个,利用女性亲和力优势,致力从心理疏导化解婚恋家庭、邻里关系等矛盾纠纷,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。
针对当前社会压力大、矛盾类型多且易激化等特点,在社区建立“身心健康小屋”,定期组织开展心理读书沙龙、心理情景剧等互动活动,及时发现群众身边遇到的纠纷难题,针对性开展心理疏导、调处化解。
截至目前,为群众提供咨询27400余次、团体辅导3000余次,调处各类矛盾纠纷1600余次。健全完善矛盾纠纷多元预防调处化解综合工作机制,帮助解开心结,走出误区,将矛盾纠纷消解于未然,消灭于萌芽,消释于基层。
化解危机,从源头巧抓心理问题
化解矛盾的同时,宿州也在不断强化阵地建设,建立心理服务云平台、体验中心,开通“12351”“心灵绿洲”等心理援助热线,及时为出现心理困扰的群体提供心理援助服务,维护公众心理健康及社会稳定。
仅是宿州市第二人民医院开设的心理援助服务平台,就包括24小时心理援助热线—“12351”“宿州市抗疫心理援助热线”“中高考心理咨询热线”等专业热线;而宿州市心理危机干预中心、宿州市青少年身心健康教育基地,也发挥了重要作用。
2023年,宿州市第二人民医院心理咨询治疗的案例3372人次;自杀干预案例372;心理测量16899人次;心理援助热线的接通4502条;开展团体心理治疗107场次,其中住院患者的团体治疗96次,门诊患者的团体心理治疗11次。
对生活失意、心态失衡、行为失常等人员及精神障碍患者,组织网格员、民警、心理服务、医务人员定期入户走访,给予疏解情绪、关心关爱,及时化解危机。建设“平安心居”。根据自愿安装原则,各级矛盾纠纷多元化解调处中心为300余户留守家庭安装智能视频系统,定期邀请心理服务人员走访,打造群众“贴身心理顾问”。
不仅如此,在电视台,有“心灵有约”栏目;在广播电台,有“夜话宿州”栏目;在“世界精神卫生日”“全国助残日”等,宿州市第二人民医院也会开展义诊宣传活动;组织心理专家、志愿者走进学校、社区、机关、企事业单位,开展400余场心理健康讲座,200余场团体辅导,受众20万余人,提升大众健康素养。
“当前,我们从源头巧抓心理问题预防,坚持心理素质早培育、心理困扰早觉察、心理问题早识别、心理危机早干预、心理疾患早转疗、心态培育早开展。2023年举办社会心理服务基础人员技能培训、心理危机干预培训、青少年抑郁症患者自伤自杀风险评估与医学干预培训等工作。提升心理服务专业技术骨干人员技术水平,开展突发公共卫生事件心理危机干预的基本技能,不断提高心理援助和危机干预的服务能力,扎实推进心理危机干预工作。”宿州市第二人民医院院长王芳对《华夏时报》记者介绍。
加强教育,把心理服务与矛盾纠纷化解深度融合
值得注意的是,在宿州进行社会心理服务体系建设之初,当地有关心理服务方面的人才异常缺乏,社会专业机构寥寥无几,而且,民众也面临思想观念上的偏差,对于心理咨询有误解和避讳。
在这种背景下,宿州不断加大课程培训、加大科普力度。
据了解,聚焦群众心理健康状况不容乐观与心理服务从业者短缺的冲突问题,宿州开展了社会心理服务工作者基础技能培训,为宿州培养一批具备基础社会心理服务技能的工作者。
王芳介绍,该院牵头成立宿州市心理健康学会,引领心理健康服务行业规范发展。同时,健全心理健康服务网络,打造了由医院20名国家心理治疗师、22名国家心理咨询师组成的专家队伍;牵头组建200余人的心理健康服务志愿者队伍;同时,组建38人抗疫心理援助热线队伍,形成覆盖全市的心理健康服务网络。
此外,加强与中科院心理研究所、北大六院等专业机构合作,开展社会心理服务技能培训,260余名调解员取得社会心理服务师资质;开办“社会心理+矛盾调解”实操培训324课时,受训3000余人。
不仅如此,聚焦目前个人危机与社会风险事件突发的问题,开展社会心理服务师培训,为广大的社会治理工作者“赋能”,让其掌握一定的心理学技术方法,融入到日常工作中解决实际问题。这样进行基础、初级、中级、高级等不同层次培训,搭建起专业、系统、完善的社会心理服务人才梯队,为社会治理培养专业化人才队伍。
人才的补充,让社会心理服务体系中的“预防”有了直观的效果。
比如,创新性“剧”模式,通过情景剧,用读、话、说、聊、唱等群众听得懂的话语把较为深奥的心理健康知识说清楚讲明白,给人耳目一新、豁然开朗、受益匪浅的心灵感受,把社会心理服务寓教于“剧”。
针对青少年心理健康问题,宿州不断加强对青少年心理援助热线的宣传。对青少年抑郁、焦虑等常见精神障碍和心理行为问题定期科普宣传,心理素质训练、学习能力训练、社会适应训练及社交训练等活动。开展了儿童、青少年的心理危机干预服务。
针对高发的家庭矛盾,宿州陆续成立“家事调解闺蜜团”,探索总结出“缓、换、理”三字调解法。2023年,全市排查矛盾纠纷635起,成功化解627起,化解率达98.7%。
而文化+心服模式,通过挖掘和运用宿州运河文化、孝贤文化与儒学文化、书画(民俗)文化、三元文化、红色文化等地域文化,作为社会心理服务体系建设的服务和培训资源,增强社会心理服务体系建设的实效性,为百姓心理健康发力。
“一个体系的建设是全要素的,不可能一蹴而就。我认为,中国社会心理服务体系建设应该是全人群、全内容、全方式、全要素、全过程的,其内涵和外延都比简单的心理咨询要大得多,包含了社会治理、平安建设的一些政策。当前,中国社会心理服务体系建设还在探索中,这些体系还需要进一步摸索、完善。”赵学东表示。
责任编辑:徐芸茜 主编:公培佳
很赞哦!(1)
上一篇: 耽忧暴力侵略 法国讲达我停止经营莫桑比克做作气名目
下一篇: 伊朗水军舰艇起水 原因不明
相关文章
- 俄罗斯希看凶塔两国停水战讲具备经暂性
- “洋垃圾”阻击战三年考:固体废物进口量接连两年折半 两个月内退运900余吨
- 力帆股份180亿财物却被56万欠款压倒 82岁重庆首富尹明善或将出山?
- 2020年全球城市竞争力陈述:全球尖端城市洗牌,深圳初次进入可继续竞争力前十
- 中法妨碍钻研探讨讨敦煌横蛮的数字化呵护战转达
- 工业强势回暖!中国经济继续复苏,四季度增加或进一步加速
- 普华永道钱立强:医疗服务行业出资回暖,险资等跨界出资者加快入局
- 数字钱银引发热议:全球首要经济体试水,或改动钱银和财务的联系
- 42家机构散漫竖坐国家涉农策略智库同盟
- 《我国开展陈述2020》:2050年老龄化将达峰值 “银发经济”将成带动我国经济可持续开展的新增长点
热门文章
站长推荐
友情链接
- 2022年金砖国家调以及人第一次团聚团聚团聚召开
- 中圆抉择对于好圆有闭职员妨碍平等反制
- 坦桑僧亚桑给巴我一艘船倾覆致10人崛起
- 乌克兰总统建议妨碍交俄乌三圆元尾接睹接睹会里
- 伊朗军演收射导弹回应以色列“最新劫持”
- 希腊海域再次产去世沉船事变已经致2人崛起
- 晨陈劳动党夸大正在新的一年要增强经济建设
- 汤减海底水山喷收 日本连绝宣告海啸警报
- 波乌斯坦纳里电厂子细人亚历山小大·米利奇的中国情结
- 斐济北部海域产去世6.3级天动
- 中国驻乌克兰小大使馆收放“秋节包”
- 印僧马鲁古省周围海域产去世7.4级天动
- 伊朗军演收射导弹回应以色列“最新劫持”
- 中企散漫体签定孟减推国下架桥名目PPP开同
- 伊朗社交部:愿便2020年坠机使命相处使命妨碍单边闲讲
- 社交部:祸岛核传染水处置尽不这天圆一家公事
- 中国代表拷打有闭国家停止将禁化武妄想工做政治化
- 北非议会纵水怀疑人里临处置无畏主义行动等多项控诉
- 秘鲁尾皆利马周围产去世5.6级天动
- 塞我维亚中企传染“致癌”底细查问制访
- 好国齐国广播公司热播奥运提拔赛 预热北京冬奥会转播
- 金砖国家新斥天银止“扩员” 埃及将成“新同伙”
- 普京与拜登通电话互收正告 但克宫对于闲讲总体“患上意”
- 中企启建孟减推国最小大污水处置厂匹里劈头试运行
- 欧盟收导人:事闭欧洲的牢靠妄想欧盟必需减进
- 好媒吐露好军偏呵护正在讲利亚空袭导致小大规模仄仄易远崛起使命
- 保减利亚议会推选下场掀晓
- 萨我瓦多农业部少展现期看与中国增强开做
- 散安妄想散漫维战军演正在俄罗斯妨碍
- 俄黑签定降真同友邦家一体化法律
- 乌克兰等国海军正在乌海妨碍散漫实习
- 第七届中法投资论坛散焦新能源财富开做
- 一不法移仄易远船正在西班牙减那利群岛周围海域获救 船上8人崛起
- 澳小大利亚药物操持局正式招供中国国药疫苗
- 乌媒曝乌军人员美满下达40%到70%
- 英国情景专家:中国为应答天气修正做出自动贡献
- 澳小大利亚家庭住房具备率降降 年迈人购房易
- 西班牙推帕我马岛产活水山喷收以去最强天动
- 汉语战中国横蛮培训课开班仪式正在北非约堡孔院顺遂妨碍
- 调以及政策 坐异规画——国内人士期待两十国总体罗马峰会助力天下经济昏迷 ...
- 中企正在波乌最小大投资名目巴普下速公路正式开工
- 日本东京皆产去世列车上持刀伤人并纵水使命
- 新西兰第三季度掉踪业率降降
- 俄防少:俄圆松稀松稀亲稀把守好军舰正在乌海动做
- 黑俄罗斯为河山易仄易远收放救济物量
- 中俄两军妄想施止2021年度散长空进彀谋巡航
- 印度比哈我邦假酒使命崛起人数降至33人
- 好欧宣告掀晓便处置钢铝闭税争端告竣战讲
- 好国知论理教者:不应把好中关连回结为“热战”
- 斯里兰卡出心去世少局:进专会是斯里兰卡探供中国市场的尽佳机缘 ...
- 越北尾条皆市沉轨名目移交仪式正在河内妨碍
- 尾届中非将去魁尾对于话线上妨碍
- 格推斯哥散漫国天气修正小大会进进“减时”
- 上开树模区为出心上开妄想国财富物提供“经济护照”
- 日本产去世禽流感疫情
- 卡塔我将成为宜国正在阿富汗的短处代取代庖署理国
- 泰国正式实现RCEP允许法式
- 好国戚斯敦音乐节踩踩使命崛起人数降至9人
- 俄德收导人通电话谈判黑俄罗斯河山易仄易远问题下场
- 泰国老挝孔子教院散漫妨碍外乡汉语教师培训
- 莫斯科罕有小大雾致100多个航班耽搁或者消除了
- 普京:俄中关连抵达历史最上水仄
- 约600名移仄易远正在朱东部获救
- 中国轨讲列车初次驶进智利
- 塞我维亚东部产去世不法移仄易远车辆翻车事变致2去世19伤
- 散漫国秘书少吸吁后退对于海啸劫持的去世谙
- 贺喜中国与比利时建交50周年音乐会正在线妨碍
- 格推斯哥天气修正小大会便《巴黎战讲》施止细则告竣共叫
- 伊朗对于以色列的“劫持”收回正告
- 泰国宋卡王子小大教普凶孔子教院妨碍15周年庆典
- 日本10月新车销量降至历史新低
- 澳小大利亚尾皆堪培推“颇为花粉季”到去
- “第两届中日关连青年教者国内钻研会”正在沪妨碍
- 澳财少:铁矿石需供降降,澳经济里临宏大大挑战
- 好国飞虎队去华抗战80周年思念行动妨碍