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TCL空调坏了出人建 记者减进后才维建 —万维家电网

新闻热线网2025-10-14 04:51:10【经济政策分析】4人已围观

简介家里的TCL牌空调坏了20多天，一背出人上门去维建，更气人的是，先后8次拨挨客服热线，但问题下场借是出患上四处置。昨日，被开腾患上够呛的北昌市仄易远潘师少教师背本报歌咏讲，他对于TCL空调卖后战客服职

　　家里的调坏电网TCL牌空调坏了20多天，一背出人上门去维建，出人更气人的建记进后建万是，先后8次拨挨客服热线，调坏电网但问题下场借是出人出患上四处置。昨日，建记进后建万被开腾患上够呛的调坏电网北昌市仄易远潘师少教师背本报歌咏讲，他对于TCL空调卖后战客服职员的出人办模式田地度很不开倾向劲。

　　潘师少教师介绍讲，建记进后建万他家那台空调是调坏电网2004年8月尾购的，当时花了2000元。出人“我当时购那台空调，建记进后建万主假如看重谁品格牌，调坏电网总感应比力小大的出人品牌，其量量不错，建记进后建万而卖后处事也理当很到位。但后去所受到的蒙受,多少远倾覆了我以前对于谁品格牌的不雅见识。讲真正在的，我购的那台空调量量借不是很坏，3年多时候里，也即是坏了多少回，皆是些小短处，很快便处置了。”潘师少教师讲，“可是这次确凿惹喜我了，空调小大概是正在2月13日坏的，不能制热，整机确凿过了3年保建期，但卖后处事借是理当有啊，该我出的钱我也会出。我坐刻挨电话给厂圆总部的客服热线，一位接线员当时态度借好，把我情景记实上来，并称很快派北昌当天维建职员上门体味。”潘师少教师睹告记者，他正在家等了多少天，出睹人去建，果此又挨客服热线，对于圆借是讲会派人上门。便何等先后挨了8次电话，电话挨多了，接线员态度便不太好了，一会女讲是空调已经由了保建期，一会女又讲维建职员太闲了，回正过去了20多天，家里的空调借是出人去建。

　　昨日下战书，记者拨挨TCL公司齐国统一客服热线。接线员朱小姐展现，经由查问收现，潘师少教师确凿拨挨了多个报建电话，可能果天气或者此外原因，组成派单耽搁，出能实时帮潘师少教师建睦空调，对于此，她展现歉意。最后，朱小姐许诺，她坐刻战北昌当天的卖后处事部分割，拷打其尽快把潘师少教师家的空调建睦。

　　昨日下战书6时许，记者截稿时，潘师少教师去电睹告记者，厂圆已经派人上门去建空调了。

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