华夏时报（www.chinatimes.net.cn）记者 张智 北京报道

这个春运，返程铁路部门创下多个历史新纪录！车票

《华夏时报》记者从中国国家铁路集团有限公司（下称“国铁集团”）获悉，个春 2月17日正月初八，春节假期最后一天，全国铁路预计发送旅客1620万人次，安排加开旅客列车2256列，铁路春运运力安排再创新高。

值得注意的是，2月14日至16日，铁路部门连续3天刷新春运单日旅客发送量历史新高。2月14日全国铁路发送旅客1424.5万人次，创春运单日旅客发送量历史新高，拉开“刷新历史”大幕；2月15日，客流持续向上攀升，全国铁路发送旅客1515.9万人次，再次刷新春运单日旅客发送量历史新高；2月16日，全国铁路发送旅客1528.8万人次。

国铁集团客运部负责人介绍，春节假期进入尾声，铁路返程客流强劲增长。1月26日至2月17日，春运40天时间已经过半，其中，前20天累计发送旅客2.3亿人次，运输安全平稳有序。

不断加大运力投放

从铁路12306预售票情况看，2月17日，北京、广州、成都、西安、武汉、重庆、郑州、上海、杭州、南昌等城市出发客流较多，北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、西安、重庆、郑州等城市到达客流较多，广州－深圳、天津－北京、湛江－广州、北京－上海、南宁－广州、杭州－上海、武汉－上海、南京－上海、深圳－广州、上海－苏州等区间客流较大。

在此背景下，各地铁路部门统筹运用高铁和普速资源，千方百计加大运力投放，及时在热门线路区段增开旅客列车，落实便民利民惠民措施，努力满足旅客返程出行需求。

其中，北京局集团公司北京地区各大车站协调地铁延长运营时间，增加公交、出租车、网约车运力供给，保障到达旅客快速离站。各大车站主动对接所在站区管委会，实时共享客流数据信息，动态调整公共交通运力供应，确保旅客高效有序接驳。

太原局集团公司安排加开旅客列车101列，其中加开太原南至上海虹桥、西安北、成都东等地动车组列车47列。呼和浩特局集团公司加开呼和浩特、包头至北京间动车组列车12列，对26列动车组列车重联运行。

武汉局集团公司在武陵山区、大别山区务工人员集中地加开至广州、东莞、温州等方向旅客列车18列，在此之前，襄阳站、麻城站也开行去往深圳、东莞等方向的务工专列，助力上万名大别山老乡返岗务工。

西安局集团公司加开汉中至广州、深圳方向务工专列，方便务工人员从“家门口”直接到“厂门口”。济南局集团公司加开旅客列车97列，对48列动车组列车实施重联运行。其中，潍坊北站在候车区增设便民餐桌、免费充电区，并为需要换乘公交的脱网人群提供“换零钱”服务。

上海局集团公司在上海、南京、杭州等地车站出站通道增加引导人员，保障到达旅客安全有序出站，在丽水、金华等地成立志愿服务“畅行联盟”，做好铁路与市政交通接驳，助力旅客顺畅返程。

昆明局集团公司在弥蒙高铁、玉河铁路采取动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力投放，为旅客前往蒙自、河口、屏边等地参加“花山节”等民俗文化活动提供便利。

南宁局集团公司开行百色至广州南的D3784次点对点务工专列，运送611名务工人员赴粤返岗。昆明局集团公司在弥蒙高铁、玉河铁路采取动车组重联、普速列车加挂车厢等方式增加运力投放，为旅客前往蒙自、河口、屏边等地参加“花山节”等民俗文化活动提供便利。

兰州局集团公司在各大车站增加快速验证、安检通道，全面开放中转换乘通道，为旅客提供便利。

乌鲁木齐局集团公司积极应对暴雪、大风天气，对兰新、南疆铁路部分旅客列车运行方案进行动态调整，采取降速、停运等预防性措施，主动规避安全风险；迅速成立37支清雪队伍，累计出动2100余人次，连夜上线打冰除雪，确保铁路大动脉安全畅通。

服务升级

值得注意的是，尽管客流创下历史新高，但压力之下，铁路服务也在随之升级。

上述国铁集团负责人对《华夏时报》记者介绍，各地铁路部门持续优化列车餐饮供应，在保障大众化普惠化餐饮需求的基础上，结合地域特色进一步丰富餐品种类，提升餐食品质，让“舌尖上的列车”温暖返程路。

比如，郑州局集团公司在部分列车上推出辣子鸡、水煮牛肉、烩面、蒜泥茄子等特色餐食，满足不同旅客用餐需求。武汉局集团公司在管内140多趟动车组列车上推出莲藕排骨汤、沔阳粉蒸肉、钟祥蟠龙菜、腊八豆猪蹄等“楚菜”盒饭，让旅客品尝正宗荆楚味道。上海局集团公司推出18元的嵊州小笼包，28元的热链便利桶、排骨年糕等平价餐食，着力打造30元以下大众普惠化供餐体系。南昌局集团公司在部分普速列车推出三杯鸡、辣椒炒肉、烧醋肉、红烧汀州腐竹、闽南姜母鸭等地方特色菜。

广州局集团公司创新研发鱼香肉丝、红烧鱼块、东安仔鸡等16款15至30元的平价优质套餐，面向广东、湖南地区400多趟动车组列车供应，“一份家常饭”温暖旅客心。南宁局集团公司在南宁开往北京西的Z6次“刘三姐”号主题文化列车上为旅客提供现场烹饪的阳朔啤酒鱼、高峰柠檬鸭、紫苏炒莴笋等八桂名菜，受到旅客欢迎。乌鲁木齐局集团公司推出15元至30元价位的惠民套餐，并供应大盘鸡、牛肉抓饭、辣皮子拌面等特色餐品，把新疆美味融入列车餐食，延长出疆旅客列车餐车营业时间，更好满足旅客用餐需求。

责任编辑：方凤娇 主编：公培佳